Giải Đáp Thắc Mắc Thường Gặp
Tìm nhanh câu trả lời cho các câu hỏi về thủ tục, bảng giá, chính sách giao nhận xe và xử lý sự cố khi thuê xe máy tại Phú Quốc.
Để hoàn tất thủ tục thuê xe nhanh chóng, bạn chỉ cần chuẩn bị:
- Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu (Passport) bản gốc hoặc ảnh chụp rõ nét.
- Bằng lái xe máy hợp lệ (A1 hoặc A2).
- Thông tin vé máy bay/vé tàu khứ hồi để nhân viên xác nhận thời gian giao nhận xe chính xác.
Nhằm hỗ trợ tối đa cho khách du lịch, chúng tôi áp dụng chính sách KHÔNG GIỮ TIỀN ĐẶC CỌC bằng tiền mặt đối với hầu hết khách hàng có đầy đủ thông tin vé máy bay khứ hồi và thông tin đặt phòng khách sạn tại Phú Quốc.
Chúng tôi hỗ trợ giao nhận xe máy tận nơi miễn phí tại các khu vực sau:
- Sân bay Phú Quốc (giao tại sảnh chờ sân bay).
- Bến tàu cao tốc Phú Quốc (Bến tàu bãi Vòng).
- Toàn bộ các khách sạn, resort, homestay thuộc khu vực trung tâm Thị trấn Dương Đông.
* Đối với các khu vực xa trung tâm như An Thới (Nam Đảo) hoặc Gành Dầu (Bắc Đảo), vui lòng liên hệ trước để được báo phí hỗ trợ ưu đãi nhất.
Thời gian thuê xe được tính trọn vẹn 24 tiếng cho 1 ngày thuê.
Ví dụ: Bạn nhận xe lúc 14h00 chiều hôm nay thì thời điểm trả xe trước 14h00 chiều ngày hôm sau sẽ được tính là tròn 1 ngày. Quá giờ quy định sẽ tính phí phụ thu theo giờ (thường từ 10k - 20k/giờ tùy dòng xe).
Bạn hoàn toàn có thể an tâm vi vu. Chúng tôi có đội ngũ cứu hộ kỹ thuật trực thuộc Phú Quốc:
- Hỗ trợ xử lý sự cố tại chỗ hoặc đổi xe mới tận nơi cho bạn trong vòng 15 - 30 phút.
- Mọi chi phí sửa chữa do hao mòn tự nhiên (hỏng IC, đứt xích, xịt lốp tự nhiên...) đều được miễn phí 100%.
Khi bàn giao xe, chúng tôi cam kết cung cấp:
- Có sẵn một lượng xăng nhỏ đủ để bạn di chuyển đến cây xăng gần nhất.
- Đi kèm 02 mũ bảo hiểm đạt chuẩn sạch sẽ, khử khuẩn chu đáo.
- Tặng kèm 02 áo mưa tiện lợi phòng trường hợp thời tiết thay đổi đột ngột.
- Bản đồ du lịch Phú Quốc (bản cứng hoặc file ảnh HD gửi qua Zalo).
