CHÍNH SÁCH BẢO MẬT (PRIVACY POLICY)
Cập nhật lần cuối: ngày 15 tháng 07 năm 2026
Tại GoRideVN, chúng tôi coi trọng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ thuê xe của chúng tôi tại Phú Quốc.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ cho mục đích đặt xe và hỗ trợ khách hàng, bao gồm:
Thông tin định danh: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email.
Thông tin giao dịch: Ngày giờ nhận/trả xe, địa điểm nhận xe (Sân bay, bến tàu, khách sạn).
Dữ liệu kỹ thuật: Thông tin về thiết bị và trình duyệt khi bạn truy cập website (địa chỉ IP, loại trình duyệt) thông qua cookie để tối ưu trải nghiệm người dùng.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin của bạn được sử dụng cho các mục đích hợp pháp:
Xác nhận đơn hàng và điều phối xe theo lịch trình của khách hàng.
Liên hệ hỗ trợ khách hàng, cung cấp thông tin cứu hộ hoặc giải đáp thắc mắc.
Cải thiện chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa website dựa trên phản hồi của khách hàng.
Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan chức năng (nếu có).
3. Cam kết bảo mật và Chia sẻ thông tin
Không mua bán dữ liệu: Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Bảo mật: Thông tin của bạn được lưu trữ an toàn trong hệ thống nội bộ, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập để thực hiện nhiệm vụ điều phối xe.
Bên thứ ba: Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ công nghệ (như Google Analytics) để phân tích lưu lượng truy cập, nhằm giúp website hoạt động tốt hơn.
4. Quyền của khách hàng
Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình, bao gồm:
Quyền truy cập và xem lại thông tin chúng tôi đã thu thập.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
Quyền yêu cầu xóa thông tin (quyền được quên) sau khi hoàn tất dịch vụ.
Để thực hiện các quyền này, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với GoRideVN qua số hotline hoặc email hỗ trợ.
5. Sử dụng Cookie
Website sử dụng cookie để ghi nhớ cài đặt và tùy chọn của bạn nhằm mang lại trải nghiệm duyệt web tốt nhất. Bạn có thể chọn vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng hiển thị trên trang web.
6. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trực tiếp trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Liên hệ
Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Website: goridevn.com
Hotline: +84964911121
